Каминокомплект IDaMebel Blanca LOG

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Заводская коробка не вскрывалась, на ней нет следов повреждения. Сохранен товарный вид, то-есть соответствует заводской упаковке. Сохранены все ярлыки, заводская маркировка. Товар, не был в употреблении и не имеет следов использования. После вскрытия коробки от производителя, товар считается “бывший в употреблении”, так как у нас нет гарантий, что изделие не повреждено в ходе осмотра и т.д. По этой причине возврат невозможен Электрический прибор ( работает от сети 220 V), который входит в комплектацию товара или приобретенный отдельно , гарантия предоставляется на первый запуск устройства ( 1 - 3 дня после получения заказа) Независимо от выбранного способа оплаты заказа товары при транспортировке страхуем перевозчиком на 100% их стоимости. Выйдя с отделения Новой почты вся ответственность за целостность товара ложится на Вас. По этому, сразу при получении на почте вскрывайте упаковку и проверяйте свой заказ в присутствии представителя компании перевозчика. При наличии претензий к состоянию товара - сделайте подтверждающие фото упаковки и повреждения товаров и составьте Акт приема-передачи, и Претензию к перевозчику с детальным описанием всех повреждений; Свяжитесь с магазином и согласуйте действия во избежание недоразумений, т.к. мы не несем ответственность за ущерб, причиненный перевозчиком и не отвечаем за механические повреждения после получения товара от транспортной компании покупателем (за исключением производственного брака). К производственному браку не относятся проколы, порезы, сколы, царапины и подобное. Обратите внимание, Услуги по бесплатной удаленной сборке, настройке и обслуживанию товаров - менеджер и курьер не предоставляет! Для этого существуют послепродажные сервисы определенной специфики и узконаправленные мастера ( в стоимость товаров и перевозки данные услуги и обязанности не включены)